Not known Factual Statements About مقاييس الموارد البشرية

Not known Factual Statements About مقاييس الموارد البشرية

Blog Article

المقياس الّذي ربّما كنت تبحث عنه في هذه الحالة هو بخصوص بطاقة أداء الابتكار:

إنتاجية الموظف: تتبع الفعالية الإجمالية للقوى العاملة لديك

لنأخذ خدمة العملاء كمثال. كيف يمكن قياس القيمة التي تمّ إنشاؤها للعميل؟ يمكننا البدء بمقاييس أساسيّة مثل:

تغطي مؤشرات الأداء الرئيسية هذه مجالات مثل اكتساب المواهب والمشاركة والاحتفاظ والتدريب والتنوع، مما يتيح اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتعزيز إدارة شؤون الموظفين.

يُستخدم مؤشر متوسط سن تقاعد موظفي الشركة في التنبؤ بالتغييرات في الكفاءات ووضع خطة لنقل الموظفين القدامى من أدوارهم.

من خلال هذا المؤشر، تستطيع الشركات معرفة مقدار إيراداتها للموظفين بالنسبة للمبلغ الذي تكسبه من إجمالي الإيرادات، نظرًا لأنه يبحث في مقدار الأموال التي تنفقها الشركة مقارنة بالإيرادات التي تحققها.

يكشف هذا المؤشر مدى نجاح ثقافة الشركة في تعزيز التوازن بين الحياة والعمل، فإذا كانت هذه النسبة منخفضة؛ فهذا يعني أن هناك مجالًا بحاجة إلى تحسين.

يشير مؤشر النسبة المئوية للامتثال إلى التزام الموظفين بالمعايير أو اللوائح أو الإرشادات ضمن برنامج التدريب، وبالتالي فهو يدل على كفاءة برامج التدريب في ضمان فهم الموظفين للسياسات والإجراءات والمتطلبات التنظيمية المهمة، إذا كانت هذه النسبة مرتفعة.

بدأ يستعرض منتجات متجر إلكتروني معروف، ولاحظ بسرعة أن… ٩

بدلاً نور من استخدام معدّل تبديل بسيط، أقترح التّركيز على معدل التّبديل بين الموظفين ذوي الأداء العالي. هذه هي الصّيغة:

تزيد عمليات التنوع من شعور الموظفين لديك بأنهم منطقيين، وترفع من قدرتهم على تحديد واتخاذ القرارات الصحيحة للأعمال الخاصة في الشركة، كما تساهم بشكل كبير في جذب موظفين ذوي موارد وخبرات عالية.

وتشمل مقاييس الموارد البشرية التعويضات والمزايا مختلف البدلات والمكافآت والإجازات والتأمين الصحي والضمان الاجتماعي وغيرها.

بعض وضع الأهداف الرئيسية للشركة يجب في هذه المرحلة هو التفكير في شكل النجاح الذي ترغب به في كل هدف، فمن خلال تحديد شكل النجاح ستتمكن من تحديد كيفية قياس مؤشرات أداء موظفيك في تحقيق تلك الأهداف.

من المفترض أساساً أنّ يتمّ تقدير أداء متخصّصي الموارد البشريّة من خلال مدى سرعة شغلهم للوظائف الشّاغرة.